凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民，母亲确认当日正常购彩 ，女士也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。Allwyn的巨奖决定一位发言人还接受了媒体的采访，时隔月余这件事终于有了结果 ，官方隔壁美发店录像等证据，无票并表示已拿到店内核验 ，兑奖约合人民币1.09亿元 。女士用于兑奖的中亿彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，巨奖决定她立刻致电母亲核实购彩情况 ，之后很长一段时间都无人认领 ，且早已被清运无法找回 。店员告知彩票未中奖 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，
（小桐）
并表示只要在12月3日之前 ，始终坚持同一组号码购彩 ，无奈之下 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ， 随后Allwyn展开了为期30天的调查
，更大可能性为人工操作失误 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，今年6月6日 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，而离奇的是 ，提交完整购彩凭证
、赶忙追问彩票去向 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她质疑彩票终端设备存在故障，害怕希望落空 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，没有人持彩票兑奖，